
多彩贵州网讯(通讯员 于宏伟)为践行“金融为民”初心,守护群众“钱袋子”安全,打通金融服务“最后一公里”,工行贵阳云岩威清支行主动下沉服务,走进贵阳市云岩区后坝博德农贸市场,设立现金服务驿站,将反假币宣传与消费者权益保护知识送到集市一线。工作人员以接地气的服务、通俗易懂的讲解,为商户和赶集市民送上实用的“金融安全礼包”,用实际行动为群众财产安全护航,让金融温度融入市井烟火。

该行工作人员“一对一”为消费者讲解消费者权益保护知识
清晨的后坝博德农贸市场人声鼎沸,新鲜蔬果、鲜肉粮油琳琅满目,吆喝声、讨价还价声交织成热闹的市井乐章。该行工作人员提前抵达,在市场核心区域搭建宣传服务台,悬挂“消费者权益保护,工行与您同行”横幅,迅速吸引了过往市民和商户的目光。活动现场,工作人员用家常话普及消费者权益保护知识,重点针对老年人、商户等群体,讲解金融消费纠纷、维权途径、电信诈骗和非法借贷等常见问题,反复提醒大家警惕消费陷阱,不泄露个人信息、不向陌生账户转账,学会用法律维护自身权益。同时,工作人员引导商户规范经营、诚信交易,共同营造安全放心的金融消费环境,让维权理念深入人心。
在普及维权知识的同时,该行聚焦反假币宣传重点,着力破解群众“怕收假币、不会辨假币”的实际难题。服务台上,真假币对照样本、防伪展板整齐摆放,工作人员走出服务台,穿梭在菜摊、肉铺之间,“一对一”“手把手”传授防伪知识。“张阿姨,您每天收现金多,这个识假技巧一定要记牢!”工作人员握着菜摊张阿姨的手,现场演示“一看、二摸、三透光”技巧,同步让大家亲手触摸、直观对比,确保每个人都能听懂学会,切实提升识假防假能力。

该行工作人员为过往市民传授防伪知识
这场接地气的宣传活动,迅速点燃现场热情,收获一致好评。市民们主动围在宣传台旁,认真聆听、翻看资料,主动提问交流。“现在都用手机支付,好久不摸现金,真怕收到假币!”买菜的李大爷一边跟着学习识假技巧,一边感慨,“你们讲得太细致,简单好记,太及时了!”大家纷纷点赞,直言希望多开展此类实用活动。卖肉的王师傅更是受益匪浅:“我们做小生意的,最怕收到假币,感谢银行把服务送上门,以后收现金更放心了。”现场还有市民拍下识假技巧,分享给家人朋友,让安全知识传递得更远。
此次宣传活动,既普及了维权知识,又提升了群众反假币能力,精准解决了群众的实际困惑,成效显著。工行贵阳云岩威清支行表示,将以此次活动为契机,持续深耕便民服务,常态化开展金融知识普及活动,延伸服务触角,把反假币、防诈骗等实用知识送到群众身边,用专业贴心的服务,守护好群众“钱袋子”。
一审:李晓芳
二审:李懿
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